Kostenloser Support? Gibt es das denn (noch)?
Natürlich! Zuerst möchte ich Sie auf meine NetWare FAQ verweisen, in der erfahrungsgemäß viele Fragen schon "erschlagen" werden.
Für gezielte Fragen gab es früher im Internet (genauer im Usenet) diverse Newsgroups, in denen es hilfreiche und zum Teil sehr kompetente Supporter gab, die Ihnen Ihre technischen Fragen kostenlos beantworteten.
Zum Thema Novell Netware konnte ich Ihnen bis Ende 2014 die Newsgroup de.comp.sys.novell (Archiv weiterhin über Google zu erreichen) empfehlen, die ich lange Zeit selbst regelmässig gelesen und auch Fragen beantwortet habe, sofern es mir zeitlich und fachlich möglich war. Seither sind die Newsgroups allerdings eingeschlafen bzw. mittlerweile auch technisch nicht mehr erreichbar. Auch die News-Server von Novell bzw. Micro Focus gibt es schon seit geraumer Zeit nicht mehr.
Alternativ gibt es auch einige webbasierte Foren, in denen man mich selbst zumindest zum Thema NetWare nicht findet.